Mødet Med Borgeren – Ssh

Beskrivelse

En praktisk grundbog designet til social- og sundhedshjælpere, der ønsker at skabe respektfulde relationer med borgere, pårørende og kolleger i deres daglige arbejde.

Værktøjer og metoder til at navigere mødet med borgeren i social- og sundhedssektoren.

Dette er 2. udgave af den centrale bog til faget Mødet med borgeren, som henvender sig til kommende social- og sundhedshjælpere. Bogen giver dig de nødvendige redskaber til at opbygge respektfulde og trygge relationer med borgere, deres pårørende samt dine kolleger.

Med udgangspunkt i konkrete eksempler inden for områder som etik, kultur, konflikthåndtering, samarbejde og kommunikation viser bogen, hvordan teori kan omsættes til praksis i mødet med borgere på plejehjem og i hjemmeplejen.

Den introducerer desuden metoder som Isbjerget, livshistorie, blomsten og lyttetrappen, der kan støtte dig i at forebygge og håndtere konflikter, uønsket seksuel opmærksomhed og magtanvendelse. Disse værktøjer hjælper dig også med at arbejde med respekt og værdighed i dit daglige arbejde.