Socialrådgiverens Kommunikation I Borgersamtaler

Beskrivelse

En praktisk guide til socialrådgiverstuderende og professionelle, der ønsker at forbedre deres kommunikation i mødet med borgere. Bogen kombinerer teori med konkrete øvelser for at styrke dialogen i sociale samtaler.

Grundlæggende kommunikationsteorier anvendt i praksis for socialrådgivere.

Socialrådgiverens kommunikation i borgersamtaler henvender sig især til socialrådgiverstuderende på deres første studieår, men er også relevant for hele uddannelsesforløbet og for færdiguddannede socialrådgivere. Teksten præsenterer kommunikationsteorier på en let tilgængelig måde og kobler dem til virkelighedsnære eksempler og øvelser, der gør det muligt at omsætte viden til praksis.

Kommunikation i det sociale arbejde adskiller sig markant fra almindelige samtaler i hverdagen. Mange socialrådgivere oplever, at professionel kommunikation kan være både udfordrende og kompleks, men samtidig er det et afgørende redskab for at skabe positive forandringer i samarbejdet med borgeren.

For at mestre professionel kommunikation kræves både teoretisk indsigt og praktiske færdigheder. Kommunikation er en central generalistkompetence for socialrådgivere, som især skal bruges i praktiksammenhænge. Derfor er det vigtigt at træne og udvikle disse evner allerede som studerende.

Bogen bygger på modellen KommunikationsSKIBet, som er udviklet i samarbejde med socialrådgiverstuderende og består af:

• Socialrådgiverens
• Kommunikation
• I
• Borgersamtale